Worum geht’s?

Spannungen im Team, enttäuschte Erwartungen, ein Konflikt, den du lieber nicht ansprechen würdest: Konflikte gehören zum Führungsalltag. In diesem praxisnahen Training lernst du, Konflikte früh zu erkennen, sie fundiert einzuordnen und sie im Gespräch klar und wertschätzend anzusprechen, auch wenn es heikel wird.

Was bringt dir das Training?

• Klarheit über deine eigene Haltung und deine Konfliktmuster und darüber, wie sie Eskalation oder Deeskalation beeinflussen
• Selbstführung unter Druck: Emotionen und Stress regulieren, eigene Trigger erkennen
• Ein Frühwarnsystem für Konflikte sowie Instrumente zur Analyse (z. B. Eskalationsstufen nach Glasl)
• Konfliktgespräche sicher führen: Irritationen und Enttäuschungen mit einem klaren Gesprächsleitfaden konstruktiv ansprechen
• Konflikte moderieren: allparteilich bleiben, Interessen statt Positionen klären, verbindliche Vereinbarungen treffen
• Deinen bevorzugten Konfliktstil kennen und situationsgerecht variieren
• Eine individuelle Transfer-Aufgabe für deinen Führungsalltag

Ablauf
Kurze Theorie-Inputs wechseln sich mit Demonstrationen, angeleiteter Reflexion und Übungen in Kleingruppen ab. Gearbeitet wird an vorbereiteten Fallbeispielen und an Situationen aus deinem Führungsalltag. Gern kannst du dafür ein eigenes Beispiel mitbringen.

Zielgruppe: Leitungs- und Führungskräfte

Sprache: Deutsch 

Grundkenntnisse der deutschen Sprache werden vorausgesetzt. Bei Bedarf können Austausch- und Diskussionsrunden auch auf Englisch geführt werden.

Die Veranstaltung kann auf das KIT Leadership Zertifikat angerechnet werden.